Возврат и отмена

Настоящая страница регулирует порядок отмены доступа к SaaS-сервису arendpro.ru, а также условия возврата денежных средств.

Использование сервиса осуществляется на условиях Пользовательского соглашения (оферты). В случае противоречий приоритет имеют положения оферты.

1. Общие положения

Сервис arendpro.ru предоставляет доступ к программному обеспечению (SaaS), а не реализует товары или разовые услуги.

Оплата в сервисе является оплатой лицензии (доступа к функционалу), а не покупкой товара.

---

2. Отмена доступа

Пользователь вправе прекратить использование сервиса в любое время.

Для этого пользователь может:

прекратить использование аккаунта;
обратиться в поддержку для удаления аккаунта;

Удаление аккаунта или прекращение использования не влечёт автоматический возврат денежных средств.

---

3. Возврат денежных средств

3.1. Все платежи за доступ к сервису являются окончательными и не подлежат возврату.

3.2. Возврат денежных средств возможен только в случаях, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

3.3. Отсутствие фактического использования сервиса не является основанием для возврата.

3.4. Несоответствие сервиса ожиданиям пользователя не является основанием для возврата.

---

4. Подписка и доступ

Если используется модель подписки:

доступ предоставляется на оплаченный период;
досрочное прекращение использования не влияет на срок действия доступа;
оплаченный период считается оказанным с момента предоставления доступа.

---

5. Блокировка доступа

Правообладатель вправе ограничить или прекратить доступ к сервису в случаях:

нарушения условий оферты;
неоплаты;
подозрительной активности;
создания угрозы работе сервиса.

В случае блокировки по причинам, связанным с пользователем, денежные средства не возвращаются.

---

6. Технические сбои

Сервис предоставляется по модели «как есть» (as is).

Возможные сбои, перерывы или ошибки в работе сервиса:

не являются основанием для возврата денежных средств;
могут устраняться в разумные сроки без компенсации.

---

7. Исключения

Правообладатель вправе по своему усмотрению принять решение о полном или частичном возврате денежных средств, но не обязан это делать.

---

8. Связь с офертой

Настоящая страница является дополнением к оферте.

Все юридически значимые условия регулируются офертой.

---

9. Контакты

Самозанятый Дмитраков Артур Михайлович
ИНН: 320000564150
Сайт: https://arendpro.ru

Возврат/Отмена